Termeni si conditii

Despre produsele oferite

Toate produsele oferite sunt lucrate manual in gospodariile oamenilor de la sate, cu unelte rudimentare, din materiale naturale, in general produse tot de ei. Din acest motiv, va rugam sa respectati cu strictete instructiunile care insotesc fiecare produs, care se refera la modul de intretinere specific fiecaruia, cum ar fi: spalarea si curatarea tesaturilor din lana colorata (cerge, procute, traistute etc.) este permisa numai cu detergenti speciali care nu afecteaza culorile si lana, numai cu apa calduta. Este recomandat sa fie curatate de firme specializate in domeniu. In caz contrar, nu raspundem de degradarea lor. Precizam ca procutele de exemplu, sunt folosite ca obiecte de podoaba pentru casele taranesti, in camerele amenajate pentru oaspeti si nu sunt foarte mult solicitate, deci nu necesita spalarea lor decat mai rar. Culorile din lana, fiind vopsite manual, sunt rezistente la trecerea timpului.

Stergarele si "camesile" sunt tesute cu bumbac alb tesut si colorat manual de cea mai buna calitate, nu se decoloreaza la spalarea obisnuita. Se pot calca cu fierul cu aburi, insa nu se recomanda utilizarea solutiilor de albire. Este important de stiut de asemenea, ca obiectele oferite sunt colectionate de la tarani, sunt valori ale artei populare romanesti, au o vechime considerabilade 15, 25, 35 sau chiar peste 50 de ani si din acest motiv unele dintre ele pot avea unele mici defecte din cauza trecerii timpului. Toate acestea se observa foarte bine in pozele expuse pe pagina, unde am incercat sa expunem detaliile fiecare produs in parte. De aceea, cand comandati un produs, avem rugamintea sa-l examinati foatre atent, pentru ca noi nu primin produsele returnate din cauza calitatii, atata timp cat va informam in cele mai mici detalii calitatea produsului, vechimea si toate celelalte caracteristici.

Tablourile sunt executate de un pictor popular consacrat (Mocanu Vasile) pe panza in ulei, iar vopselele si culorile folosite pentru pictura sunt garantate. Eventualele defecte ce ar putea aparea in urma transportului, sunt garantate de firma transportatoare, in limita valorilor utilizate pentru despagubiri practicate de aceste firme.

In cazul pierderii coletului in timpul transportului, vi se va returna contravaloarea coletului de catre noi in maxim 30 de zile. Nu ne asumam raspunderea pentru coletele care s-ar pierde in urma unor calamitati naturale, razboaie sau alte evenimente externe care sa nu fie cauzate de noi.

Modul de prelucrare a obiectelor este specific zonei Maramures, Borsa.

Termeni si conditii

Site-ul www.ladadezestre.com cu tot continutul, poze sau texte, apartine in totalitate societatii cu capital privat, MioVal S.R.L., cu sediul in localitatea Cluj-Napoca, judetul Cluj, Romania.

Continutul site-ului www.ladadezestre.com nu poate fi copiat, modificat sau utilizat in alte scopuri decat cu acordul societatii MioVal S.R.L, care are drepturi depline asupra acestui site.

Conform legilor române in vigoare, încalcarea acestor conditii stabilite de proprietarul site-ului reprezinta o infractiune.

Inregistrarea:

Orice persoana, fizica sau juridica are dreptul de a se inregistra in baza de date a site-ului www.ladadezestre.com.

Fiecare vizitator care doreste sa cumpere produse de pe acest site sau sa utilizeze serviciile oferite de S.C. MioVal S.R.L are obligatia de a se inregistra prin creearea unui cont personalizat in cadrul site-ului.

Clientul/vizitatorul va trebui sa completeze un formular de inregistrare pe propria raspundere continand datele sale, intrand astfel intr-o baza de date a site-ului.

S.C. MioVal S.R.L se obliga sa asigure securitatea datelor personale a fiecarui client/vizitator.

Clientul este singurul care are posibilitatea de a modifica user-ul si parola contului sau.

S.C. MioVal S.R.L. are dreptul de a anula sau suspenda anumite conturi in cazul in care se vor observa nereguli sau daca vor fi inregistrate informatii false din partea utilizatorului de cont.

Continutul sitului

Toate produsele si imaginile de pe site apartin societatii MioVal S.R.L. Utilizarea textelor si imaginilor in alte scopuri decat cele permise de proprietarul site-ului este o infractiune si se pedepseste in conformitate cu legile in vigoare din Romania.

Datorita limitarilor tehnice, pozele de pe site-ul www.ladadezestre.com nu pot sa redea cu acuratete imaginea obiectelor prezentate, de aceea exista informatie suplimentara pentru fiecare obiect prezentat, care trebuie luata in considerare in momentul efectuarii comenzii.

S.C. MioVal S.R.L. nu isi asuma raspunderea pentru continutul comentariilor si discutiilor care au loc pe forum-ul pus la dispozitia clientilor.

S.C. MioVal S.R.L are dreptul de a da in judecata orice persoana fizica sau juridica care aduce prejudicii imaginii firmei sau care incalca conditiile din regulamentul stabilit.

Obligatiile MioVal S.R.L

• S.C. MioVal S.R.L are obligatia de a asigura securitatea datelor personale ale fiecarui client si sa nu le foloseasca in alte scopuri decat cu acordul fiecarui client in parte.
• S.C. MioVal S.R.L se obliga sa ofere informatii clare despre fiecare produs in parte: provenienta, dimensiunile, vechimea (cu aproximatie), modul de utilizare, modul de pastrare.
• S.C. MioVal S.R.L se oblige sa indeplineasca conditiile de comanda si livrare a produselor in conformitate cu specificarile existente la capitolul “Comanda si cumpararea produselor”.
• S.C. MioVal S.R.L are dreptul de a modifica domeniul “Terneni si conditii” de cate ori este nevoie, in functie de legislatia in vigoare.
• S.C. MioVal S.R.Lisi rezerva dreptul de a trimite clientior mailuri cu noutatile aparute pe site.

Obligatiile clientului:

Fiecare client are dreptul la un singur cont.
Pentru efectuarea livrarii produsului dorit, va rugam sa ne contactati la adresa de email contact@ladadezestre.com.
Propunerile si eventualele nemultuiri ale clientilor se pot trimite la adresa: info@ladadezestre.com.
Clientul are obligatia de a indeplini conditiile de comanda si livrare a produselor in conformitate cu specificarile existente la capitolul “Comanda si cumpararea produselor”.
Orice vizitator are obligatia de a respecta drepturile de autor din cadrul site-ului www.ladadezestre.com

IMPORTANT:

La livrare fiecare obiect va fi insotit de o eticheta care va contine:

• denumirea si dimensiunile;
• materialul din care este executat;
• zona si satul de provenienta;
• perioada sau anul fabricatiei (daca este cunoscut);
• un ghid de utilizare si modul de pastrare;
• pretul in euro(si/sau lei);
• sigla societatii noastre.

Comanda si cumpararea produselor. Conditii pentru cumpararea produselor:

Persoanele care au dreptul de a cumpara de pe pagina www.ladadezestre.com trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii:

• sa fie majori (minim 18ani impliniti)
• sa detina un cont activ cu datele sale corecte, pentru a nu risca sa se produca o eroare la livrarea produsului.
• sa ia la cunostinta drepturile si obligatiile cerute de Socieatea MioVal S.R.L mentionate in “Termeni si conditii”.
• sa aibe posibilitatea de a plati prin una din modalitatiile de plata puse la dispozitie.
• sa specifice adresa unde petrece cel mai mult timp pentru a putea fi gasit cu usurinta de firma de curierat (domiciliu, serviciu).

Derularea comenzilor:

Pentru produsele disponibile, clientul are obligatia de a plati produsul comandat in avans, iar in cazul returnarii acestuia, sa suporte cheltuielile de transport, 7% din valoarea produsului si sa respecte conditiile de la capitolul “RETURNAREA PRODUSULUI".

In unele cazuri, pentru obiecte care nu sunt disponibile, aveti posibilitatea achizitionarii unui produs similar. In astfel de cazuri, pentru comandarea unui produs similar va trebui sa ne contactati pe adresa info@ladadezestre.com

MODALITATI DE PLATA:

Preturile nu includ transportul, acesta din urma va fi calculat automat. In functie de adresa de livrare a produsului si valoarea acestuia se va adauga la valoarea comenzii. In cazul in care un client nu este de acord cu modalitatea de transport oferita de firma noastra, este rugat ca inainte de a plasa comanda sa ne contacteze la info@ladadezestre.com si sa ne furnizeze alta varianta de transport.

Pentru clientii din Romania exista posibilitatea scoaterea transportului la cererea clientului, daca acesta va veni la sediul firmei dupa produsul comandat.

Pentru comenzile mari se fac reduceri substantiale la transport!

Posibilitati de plata:

• plata on-line (prin carduri Maestro, Visa, MasterCard)
• virament bancar (in acst caz va rugam sa ne contactati la contact@ladadezestre.com )
  

RETURNAREA PRODUSULUI:

Clientul este rugat sa ia in calcul faptul ca unele produse de pe site sunt vechi si atinse de trecerea timpului. In cazul in care clientul constata anumite nereguli la produsul comandat are posibilitatea de a returna produsul, daca respecta anumite conditii, acestea sunt:

Produsul trebuie sa nu fi suferit nici o degradare sau defect. Returnarea se va face in acelasi ambalaj in care a fost trimis.
Instructiunile si modul de utilizare ale fiecarui produs in parte trebuie sa nu prezinte distrugeri, ele vor fi returnate o data cu pachetul. Clientul va suporta cheltuielile de returnate (transport). Pachetul trebuie sa contina copia serox o formularului de primire, precum si a chitantei primete in urma coletului.

Dupa returnarea pachetului, S.C. MioVal S.R.L se obliga sa contacteze colaboratorii care se ocupa de procesarea si siguranta cardurilor, ePayment, care vor scadea costul de transport si 7% din valoarea produsului, si vor returna restul banilor in contul clientului.

PROMOTII SI CONCURSURI:

Promotiile si concursurile vor fi anuntate si afisate pe site inainte de data inceperii. Cei care vor sa participe la astfel de concursuri sunt obligati sa aiba un cont activ sau sa se inregistreze. Fiecare promotie sau concurs poate avea conditii de participare specifice.

S.C. MioVal S.R.L. functioneaza dupa reglementarile legii 365/2002 cu privire la Comertul Electronic. Persoanele care nu se supun reglementarilor stabilite de S.C. MioVal S.R.L nu vor putea fi clienti ai magazinului nostru.

Va multumim.